Atualizado em 23/05/2026

Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem a relação entre você ("Cliente") e a Festejante IPTV ("Festejante") sobre o uso dos nossos serviços. Ao contratar ou usar o serviço, você concorda com tudo abaixo.

1. Definições

• Serviço: acesso à lista IPTV da Festejante (canais, filmes, séries) por meio de um player compatível;
• Plano: modalidade de contratação (mensal, trimestral ou anual);
• Teste IPTV: acesso gratuito de 6 horas concedido antes da contratação;
• Lista IPTV: arquivo M3U/Xtream com canais e VOD entregue ao Cliente após contratação ou teste;
• Suporte: atendimento técnico oferecido pelo WhatsApp, e-mail ou telefone.

2. Aceitação

Ao solicitar um teste IPTV, contratar qualquer plano ou navegar pelo site festejante.com.br, você declara ter pelo menos 18 anos e concordar com estes Termos e com a Política de Privacidade.

3. Contratação

3.1 Teste IPTV gratuito

Cada cliente tem direito a 1 teste IPTV grátis de 6 horas por número de WhatsApp. O teste é liberado manualmente pelo nosso time, sem cadastro de cartão. Solicitações abusivas (múltiplos números, identidades falsas) podem ser bloqueadas.

3.2 Contratação de plano

O Cliente escolhe um plano (mensal R$ 29,90, trimestral R$ 79,90 ou anual R$ 249,90), efetua o pagamento e recebe os dados de acesso em até 10 minutos. Os planos não têm renovação automática.

3.3 Formas de pagamento

Aceitamos Pix, cartão de crédito (à vista ou parcelado em até 3x) e boleto bancário. Pagamentos são processados por gateway com certificação PCI-DSS.

4. Uso permitido

O Cliente pode usar a lista IPTV nos seus próprios aparelhos, observando o número de telas simultâneas contratado. É permitido:

• Assistir ao conteúdo em casa e em viagem (mesmo CPF);
• Instalar a lista em Smart TV, TV Box, Fire TV Stick, celular, computador ou Chromecast;
• Usar qualquer player compatível (IBO Pro, Smarters Pro, XCIPTV, TiviMate etc.).

5. Uso proibido

É expressamente vedado:

• Compartilhar a lista IPTV com terceiros (cada acesso é individual);
• Revender o serviço, sublicenciar ou redistribuir o conteúdo;
• Tentar reverter, descompilar ou clonar a infraestrutura da Festejante;
• Usar o serviço para qualquer finalidade comercial sem autorização escrita;
• Conectar mais aparelhos simultaneamente do que o plano permite.

O descumprimento pode levar ao bloqueio imediato sem reembolso.

6. Garantia e cancelamento

Oferecemos garantia de 7 dias a partir do primeiro pagamento. Se o serviço não funcionar como prometido, devolvemos 100% do valor pago. Detalhes completos na Política de Cancelamento e Reembolso.

7. Suporte

O suporte é oferecido em português, pelo WhatsApp (resposta em até 3 minutos das 8h às 23h) e por e-mail. O suporte cobre:

• Instalação da lista no aparelho do Cliente;
• Solução de problemas técnicos relacionados ao serviço;
• Renovação e mudança de plano;
• Reembolsos dentro do prazo de garantia.

8. Disponibilidade do serviço

A Festejante busca manter uptime acima de 99% mensal. Em caso de manutenção programada, comunicamos por e-mail e WhatsApp com pelo menos 24 horas de antecedência. Interrupções não programadas são informadas em tempo real pelas redes sociais.

9. Limitação de responsabilidade

A Festejante não se responsabiliza por:

• Falhas decorrentes da internet do Cliente (provedor, Wi-Fi, roteador);
• Aparelhos incompatíveis ou mal configurados pelo Cliente;
• Conteúdo de canais e bibliotecas, que pode mudar sem aviso prévio por decisão dos detentores de direitos;
• Eventos de força maior (queda de energia, ataques cibernéticos, decisões judiciais).

Em qualquer hipótese, a responsabilidade da Festejante fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente nos últimos 12 meses.

10. Propriedade intelectual

O nome Festejante, o logotipo, o site e todo o material original publicado em festejante.com.br são propriedade da Festejante e protegidos por direitos autorais e marca registrada (em processo no INPI).

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e no site, com antecedência mínima de 15 dias para alterações que afetem direitos do Cliente.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) e a LGPD (Lei 13.709/18). Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo / SP para dirimir eventuais conflitos, salvo quando o consumidor optar por foro de seu próprio domicílio.